Windows 11: Todos los fallos, escándalos y promesas rotas que hundieron a Microsoft
•Tecnonauta
Windows prometió ser eterno con su versión 10, pero llegó el 11 cargado de requisitos imposibles, fallos masivos, escándalos de privacidad y una inteligencia artificial que escribía su propio código. Repasamos todo lo que ha ido mal y si aún tiene solución.
Hubo un tiempo en que Windows era intocable. El sistema operativo que venía instalado en casi todos los ordenadores del mundo, el que aprendiste a usar en el colegio, el que arrancabas cada mañana sin cuestionarte si había algo mejor. Pues bien, ese tiempo se está acabando, y lo peor es que Microsoft lleva años cavando su propia tumba.
El legado de Windows 10
Retrocedamos al 2015. La música electrónica petaba en las listas, la gente intentaba no romperse la crisma con los hoverboards, y Microsoft lanzaba Windows 10. Tras el desastre de Windows 8 —ese experimento delirante de meter una interfaz táctil de tablet en ordenadores de escritorio que absolutamente nadie pidió y que alejó a usuarios de toda la vida—, la llegada del 10 fue como encontrar agua en el desierto.
Pero lo más importante no fue solo que fuera bueno. Fue la promesa que lo acompañó: Windows 10 sería la última versión del sistema operativo. Nada de números nuevos, solo actualizaciones continuas para siempre. El mundo se lo creyó. Cuando empezaron a circular rumores sobre un supuesto "Windows 11", la mayoría los descartó como bulos. Microsoft lo había prometido, y Microsoft nunca mentiría, ¿verdad?
La llegada inesperada de Windows 11
En 2021, seis años después, la promesa se evaporó. Windows 11 apareció casi de la nada, apostando todo a lo visual: bordes redondeados con el nuevo diseño Fluent, materiales traslúcidos, barra de tareas centrada... Era bonito, eso hay que reconocerlo. Microsoft lo vendió como el hogar definitivo para creadores, jugadores y trabajadores productivos, con optimización mejorada del procesador, tecnología de consolas de última generación y nuevas herramientas para organizar ventanas.
La gente se ilusionó. Hasta que intentó instalarlo.
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Requisitos TPM 2.0: El primer obstáculo
El primer muro se llamaba TPM 2.0. Un chip de seguridad llamado Trusted Platform Module que debía estar integrado en la placa base del ordenador para poder siquiera instalar el nuevo sistema. Ordenadores comprados apenas tres años antes quedaban fuera. Sin excepción.
La justificación oficial era la seguridad: proteger el arranque del sistema y las claves de cifrado frente a ataques. La justificación no oficial que todo el mundo pensó: obsolescencia programada para que te compres un PC nuevo, encima en plena resaca económica post-COVID. Por suerte, la comunidad informática hizo lo que mejor sabe hacer: encontrar la vuelta. Una herramienta llamada Rufus permitía saltarse el bloqueo y quedó como referencia universal para instalar Windows 11 en equipos "no compatibles".
Cuenta Microsoft obligatoria y bloatware
Superado el TPM, apareció el siguiente obstáculo: el modo de instalación local desapareció. Windows 11 te exigía una cuenta de Microsoft y conexión a Internet para poder configurar el sistema por primera vez. Y con la cuenta llegaron las preguntas incómodas sobre privacidad, los formularios interminables... y un aluvión de aplicaciones preinstaladas que nadie había pedido.
TikTok, Instagram, Facebook, Amazon Prime Video, Disney+... y ahí, entre todas ellas, Line. ¿Te acuerdas de Line? Pues Microsoft te lo mete por defecto. En ese momento dejó de parecer Windows y empezó a parecerse más a un teléfono de dudosa procedencia recién sacado de la caja. El daño de imagen ya estaba hecho.
El secreto de Windows 10X
Aquí viene el giro que no te esperabas: Windows 11 no se construyó desde cero. En realidad es un Frankenstein ensamblado sobre las ruinas de Windows 10X, un proyecto interno de Microsoft que nunca llegó al público. Fue anunciado en 2019 junto a la Surface Neo —esa tablet de doble pantalla que tampoco vio la luz—, luego reconvertido para competir con los Chromebook durante la pandemia, y finalmente cancelado en mayo de 2021. Un mes después se presentó Windows 11.
Lo que hizo Microsoft fue coger la interfaz visual de Windows 10X y pegarla encima del núcleo de Windows 10. El resultado: un auténtico zoológico de inconsistencias.
Inconsistencias visuales y problemas de diseño
La cosa es que de primeras todo queda muy bonito. Pero empiezas a explorar y el espejismo se rompe. Das clic derecho y aparecen menús de Windows 10. Entras a configurar el sonido y te salta una ventana de Windows 7 —el sistema que salió en 2009, por si alguien lo había olvidado—. El Panel de Control sigue teniendo los mismos iconos de hace quince años. Si buscas el salvapantallas, ahí sigue la misma foto del monitor de Windows XP mirándote fijamente.
| Elemento | Época visual |
|---|---|
| Menú de inicio y widgets | Windows 11 (2021) |
| Menú contextual extendido | Windows 10 (2015) |
| Configuración de sonido y red | Windows 7 (2009) |
| Panel de Control | Windows Vista/7 |
| Pantalla del salvapantallas | Windows XP (2001) |
Le faltaba Clippy, el dichoso sujetapapeles animado, para completar el cuadro. Solo hay que buscarlo un poco.
Problemas de privacidad y recolección de datos
Más allá del caos visual, había algo más oscuro debajo. Usuarios que analizaron el tráfico de red con Wireshark —una herramienta que monitoriza todo lo que entra y sale de tu conexión— descubrieron que nada más arrancar el equipo por primera vez, el sistema enviaba ráfagas de datos a servidores externos: Steam, McAfee, y servicios de marketing como Scorecard Research.
Y aquí encaja todo: la eliminación del modo local y la cuenta obligatoria de Microsoft no eran solo comodidad. Crear perfiles detallados asociados a identidades reales, registrar qué aplicaciones abres, cuánto tiempo, qué buscas... eso tiene un valor enorme. Hay herramientas para mitigarlo, como la de Chris Titus, pero resulta bastante indignante pagar por un sistema operativo que luego te espía de esa manera. Aunque claro, ¿alguien paga Windows de verdad?
Inestabilidad y bugs masivos
Los primeros años de Windows 11 fueron una montaña rusa de fallos que hizo que millones de usuarios volvieran al 10 o directamente se negaran a actualizar. Las quejas se acumulaban: SSDs y NVMes más lentos que en Windows 10, tarjetas gráficas que dejaban de funcionar, actualizaciones que no terminaban de instalarse nunca, pantallazos azules y negros sin previo aviso...
Y luego estaba el explorador de archivos. El mismísimo explorador de archivos, la herramienta más básica de cualquier sistema operativo, estuvo abriéndose solo de forma aleatoria durante más de un año: desde octubre de 2022 hasta casi principios de 2024, sin solución. Según datos comparativos, los PCs con Windows se bloquean 3,1 veces más que los Mac, y las aplicaciones fallan 7,5 veces más. No son anécdotas. Son estadísticas.
La llegada de Copilot y la IA
Con el boom de ChatGPT, Microsoft decidió que lo que Windows necesitaba era inteligencia artificial metida a presión en todos los rincones. Así llegó Copilot: un asistente integrado en el sistema para redactar correos, resumir textos y responder preguntas. Hasta el Paint —sí, el Paint— recibió funciones para generar imágenes con IA. El Bloc de notas empezó a ofrecer resúmenes automáticos y redacción asistida.
El problema vino cuando Microsoft empezó a actualizar automáticamente las aplicaciones nativas para incluir estas funciones de IA. Si tu ordenador no era compatible con los requisitos de la IA, el proceso desinstalaba la aplicación para reinstalarla con las nuevas funciones... y si no era compatible, simplemente no la reinstalaba. De un día para otro, miles de usuarios abrían el menú de inicio y el Paint, el Bloc de Notas o cualquier otra app de toda la vida había desaparecido. Sin aviso. Sin explicación.
El comandante de la misión Artemis II de la NASA tuvo que llamar al soporte de Microsoft desde el espacio porque tenía dos versiones de Outlook instaladas y ninguna funcionaba. Un fallo, literalmente, de otro planeta.
Windows Recall: El escándalo de privacidad
Si lo anterior ya era preocupante, Windows Recall fue la gota que colmó el vaso. La función tomaba capturas de pantalla cada pocos segundos para analizarlas y clasificarlas, permitiendo buscar con lenguaje natural cualquier cosa que hubieras visto en pantalla: "la web donde vi esa receta" o "la diapositiva con la flecha amarilla".
Como concepto, no era del todo descabellado. El problema fue la ejecución: investigadores descubrieron que Recall podía almacenar contraseñas, conversaciones de Signal, datos bancarios y mensajes temporales de WhatsApp o Telegram en una base de datos de texto plano, sin cifrar, accesible para cualquier virus o cualquier persona que tocara el equipo. Microsoft tuvo que desactivarla por defecto y reforzar la seguridad a marchas forzadas. El daño reputacional, sin embargo, ya era irreversible.
El éxodo hacia macOS y Linux
La suma de todos estos factores desencadenó algo que hace cinco años habría parecido impensable: usuarios con años de historia en Windows empezaron a migrar en masa hacia macOS y Linux. En marzo de 2025, macOS alcanzó una cuota de mercado del 17,1% a nivel mundial, según Canalyst. No es una cifra espectacular en términos absolutos, pero el ritmo de crecimiento sí lo es.
El impacto de los procesadores de Apple
Y es que Apple hizo algo que cambió las reglas del juego. Antes de 2020, los Mac con procesadores Intel eran estufas portátiles de precio elevado: calentaban, la batería se agotaba rápido y los ventiladores sonaban como pequeñas turbinas. A finales de ese año llegaron los chips de la serie M, desarrollados por John Ternus —la misma persona que ahora está en la lista para reemplazar a Tim Cook como CEO de Apple—, y el mercado tembló.
Portátiles que empezaban en 1.000 euros, sin ventiladores, resultaron ser más rápidos, eficientes y potentes que muchos equipos Windows de 3.000. Luego llegaron los M Pro, M Max, M Ultra... y en 2026, el MacBook Neo desde 600 euros, que ya analizamos en el canal. Un equipo que está haciendo que gente que nunca se había planteado un Mac empiece a mirarlo con otros ojos.
Linux gana terreno en gaming
Por otro lado, Linux —durante décadas sinónimo de "para expertos solamente"— dio un salto inesperado gracias a la Steam Deck de Valve. En marzo de 2026, Linux superó el 5,33% de usuarios en Steam, batiendo su récord histórico. Ya no hace falta Windows para jugar. El ecosistema ha madurado, la compatibilidad ha mejorado brutalmente, y la barrera de entrada ha caído.
| Sistema operativo | Cuota de mercado (2026) | Tendencia |
|---|---|---|
| Windows | ~72% | Bajando |
| macOS | ~17% | Subiendo |
| Linux (Steam) | 5% | Subiendo |
La confesión de Microsoft sobre la IA
En abril de 2025, el propio CEO de Microsoft, Satya Nadella, admitió que entre el 20 y el 30% del código de Microsoft lo estaba escribiendo una inteligencia artificial. Una IA estaba modificando el código del sistema operativo más usado del mundo. Y los resultados estaban a la vista: estudios señalaban que los desarrolladores pasaban por alto un 40% más de errores al revisar código generado por IA frente al escrito por humanos.
Despidos y reducción de control de calidad
Un mes después de esa confesión, Microsoft anunció el despido de 6.000 empleados, una gran parte de ellos ingenieros de software. La IA ya hacía las tareas repetitivas, así que los humanos sobraban. Y a principios de 2026, redujeron drásticamente los equipos de control de calidad, confiando en que la propia IA detectaría los fallos antes de que llegaran al usuario. Cómo fue eso lo vimos todos.
Las promesas de Microsoft para el futuro
Ante el caos, Microsoft pidió disculpas en un comunicado y admitió que la IA se les había ido de las manos. El plan de recuperación incluye retirar la IA de aplicaciones donde no aporta valor real, reducir las interrupciones por actualizaciones, mejorar la velocidad del explorador de archivos y estabilizar el sistema en general. Han convocado a un equipo especial para ejecutarlo. Vamos, lo que debería haber sido Windows 11 desde el principio.
Si eso o no llegará a tiempo, está por verse.
Conclusión: ¿Tiene Windows solución?
La situación de Windows no es catastrófica, pero sí es urgente. Microsoft tiene los recursos, tiene el ecosistema y tiene el peso histórico. Lo que le falta es recuperar la confianza de los usuarios, algo que no se consigue con comunicados ni con promesas, sino con un sistema que funcione sin dramas.
Mientras tanto, macOS ya no es un lujo inalcanzable gracias al MacBook Neo, y Linux ha dejado de ser un laberinto exclusivo para expertos. El abanico de opciones reales nunca había sido tan amplio. Y eso, para Windows, es el verdadero problema.
LA CLAVE:
- •Windows 11 nació de un proyecto cancelado (Windows 10X), no de cero
- •El TPM 2.0 y la cuenta obligatoria alejaron a millones de usuarios desde el día uno
- •Windows Recall fue el mayor escándalo de privacidad del sistema operativo
- •El 20-30% del código de Microsoft lo escribe una IA, según su propio CEO
- •macOS superó el 17% de cuota mundial; Linux bate récords en gaming
- •Microsoft prometió corregir el rumbo, pero la confianza ya está tocada
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